Código Ético

SOLOCANARIAS, trabaja por ofrecer el mejor servicio en un entorno laboral óptimo, siempre bajo un estricto Código de Conducta. Se establece este documento para garantizar que, de presentarse una actuación contraria a lo establecido en el Código de Conducta, esta será tratada de forma profesional y confidencial, adoptando las medidas oportunas, para asegurar el cumplimiento efectivo del citado Código.

En él se establecen los principios, valores y normas de conducta que han de regir el comportamiento de todas las personas que forman parte de SOLOCANARIAS, en lo que respecta a las relaciones e interrelaciones que desarrolla, (empleados, socios, clientes, proveedores, colaboradores externos, instituciones públicas y privadas, y la sociedad en general). El respeto a la Ley y la tolerancia cero hacia la comisión de actos ilícitos, constituyen uno de los principios fundamentales de SOLOCANARIAS, por lo que todo el personal tiene como deber prioritario e inexcusable el de observar tanto la legislación vigente como la normativa interna que resulte de aplicación en el ejercicio de sus funciones y responsabilidades profesionales.

Ponemos a disposición de cualquier persona, nuestro Código de conducta, para que en cualquier momento pueda ser consultado.

código ético

SOLOCANARIAS pone a su disposición un buzón de notificaciones.

A través de este buzón de notificaciones, SOLOCANARIAS quiere facilitar un canal de comunicación con sus órganos de gobierno que sirva de instrumento para comunicar cualquier irregularidad o conducta contraria a la legalidad, a los principios que figuran en el Código Ético del Grupo, o cualquier conducta que pueda dar lugar a la comisión de cualquier tipo de delito. Así como propuestas de sugerencias.

Para ello deberá rellenar el formulario con sus datos (los señalados con * son obligatorios).

También podrá realizar las notificaciones mediante los siguientes canales:

Buzón de sugerencias / notificaciones (Físico y/o virtual)
Correo electrónico: compliance@solocanarias.com
Correo ordinario: A/a de Compliance, apartado de correos no 13242,41007 Sevilla
Teléfono: 649 33 33 14

Para poder ser tramitadas, las notificaciones, deberán identificar al denunciante y a la persona o colectivo denunciado, y deberá contener una relación de hechos y argumentos y, en su caso, pruebas que soporten la denuncia.

Las denuncias serán trasladadas, según sea el caso, al órgano de cumplimiento, que serán los encargados de tramitar, instruir e investigar la denuncia, y adoptar las medidas que correspondan. El denunciante podrá facilitar un correo electrónico para poderle mantener informado de la tramitación y resolución del asunto.

Nuestros Valores